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标题: 想什么才能是什么——独家专访花旗银行(中国)有限公司天津分行行长陆烜
zhangyz
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只看楼主 2008-04-25 11:30
想什么才能是什么——独家专访花旗银行(中国)有限公司天津分行行长陆烜
见到陆烜的第一反应是:“怎么这么年轻?!”而他似乎对这样的惊讶习以为常了,微微一笑道了声谢。
  2002年加入花旗银行,陆烜曾经是花旗中国区最年轻的副总监,后来是花旗最年轻的分行长。任职天津分行行长那一年,他只有30岁。在这个“出名要趁早”、“成功要趁早”的年代,他的晋升秘诀和心得无疑引发了职场中人的强烈兴趣,当然,也是我本次采访的最大收获。

提早进入状态
————It’s not how good you are, it’s how good you want to be!————
  很多人年轻时进入一家公司都是从较基础的职位开始起步,于是大多数人只想着如何应付分内的工作,久而久之,便把自己局限在所在的位置上了。
  而陆烜的忠告是:“尽量提早进入高层状态,用高层的眼光去看待公司的每一项工作,以高层的角度去思考应该做什么、怎么做,哪怕这些本不属于你的本职工作范畴。”当你慢慢进入这种状态后,你的所思所为便会渐渐超出现有的职务,虽然这势必会给自己加大工作量,但老板也迟早会发现这位员工的能力已经和现有地位不符了,那么你自然会被派去更重要的位置。
  陆烜便是个提早进入状态的典例。在产品部任职时,他就是个多想多干的主儿,用他的话讲就是“手伸得很长”。银行这个行业,很多问题是很难定义应该属于哪个部门职责范畴的,有时候,当行长意识到某个问题的存在、正犹豫该把它交给部门A还是部门B解决时,陆烜已经带着备好的解决方案来敲门了。这个小伙子既能站在高层的角度发现问题,又愿意主动来承接额外的工作,更重要的是,他还带着可行的解决方案有备而来,这样的干将任谁都会赏识有加。
  一个问题的解决往往需要多个部门协同合作,很多人因为权力的限制而作罢,而陆烜可不会轻易放弃,他会再次站在高层的角度制定一份合理的供多部门配合执行的部署计划,若老板觉得这方案可行,自然会鼎立支持并授权于他。久而久之,这位提早进入状态的干将自然成为高层队伍的不二人选。
  听着陆烜讲他的心得,我突然想起一本曾经风靡全球的成功手册的名字:It’s not how good you are, it’s how good you want to be!(关键的不是你有多好,而是你想要有多好。)

挺身而出的领袖
——————“在循规蹈矩的环境下,领导是安排下来的,定下来的。而在混乱的环境下,或者说快速变动的环境下,领导是自然形成的。”——————
  很多人碰到棘手的问题时是很难下决定的。大多数人会等待别人给自己一个决定,因为下决定就意味着要承担责任,所以人们面对问题往往会不知所措,只有一少部分人善于做出迅速判断并勇于承担责任。而当有这样的人出现时,大多数人会愿意追随他。
  当一家银行按部就班地运行,各部门各层级的人们都按照既定的工作职责处理日常事务时,银行的运转是最高效的。但时不时总会出现一些全新的状况和问题,无法用以往的工作经验将他归入现有的运行程序,而随着中国经济和社会的高速发展,在这种急速变动的环境中,各种各样的新问题曾出不穷,打破了原有的按部就班。不仅仅是花旗银行,很多外资银行在中国都面临着这样一种“混乱”的局面。
  “在循规蹈矩的环境下,领导是安排下来的,定下来的。而在混乱的环境下,或者说快速变动的环境下,领导是自然形成的。当人们都不知所措的时候,谁先站出来用他的思路和意志力来做决断,他就会成为大家默认的领袖,不论他的现实级别有多高。”似乎天性中的责任感使然,陆烜自学生时代起就一直扮演着临到关头不得不挺身而出的角色,“我其实不是个爱冲锋陷阵的人,一般情况下,我不会是第一个冲在最前面的人。但在发现没有人站出来收拾残局的情况下,我会愿意,或者说觉得自己有责任在这个时候挺身而出,以避免整个团队陷入更被动的局面。”
  陆烜在花旗的威望便是这样一次又一次的挺身而出树立起来的。他很有business sense(商业嗅觉),总能做出准确无误的决断,这也令团队的其他成员更加信赖他,以至于到后来,每出现棘手的局面时,大家都会很自然地望向他,等待他的指令。
  当然,有些人若是抱着投机的心理挺身而出,掺杂了邀功的私心在里面,过于表现而忽略了团队的合作,结果不但失败的可能性大,遭到团队其他成员攻击的可能性也会很大。陆烜喜欢把团队形容成车子:“方案只是推动车子前进的一个启动力,不能把这个开始看的太伟大,我们需要整部车子的合力运行,才有可能达到目的地。”所以,凡是陆烜带头做的事情总给大家一种感觉:失败他一个人承担,功劳是大家的。

有家才不会老
  “有次碰到以前的同学,现在还没有成家,感觉他老了很多,回家告诉太太,觉得自己很庆幸有了这个小家,把我照顾得这么好……”
  陆烜是个非常有条理的人,接受采访时都会分条分点地回答,不跳跃、不紊乱。采访到后期,他的稳重处事和缜密思维几乎让我忘了他的真实年龄。
  不过当他暂时卸掉银行行长的头衔,开始聊起和太太的浪漫史时,我才恍然想起面前坐着的这位男士不过30出头,和其他年轻人一样,有着鲜活的喜怒哀乐。
  提起太太,陆烜的第一句话就是:“我当初可是苦追了她一年啊!”在朋友组织的一次羽毛球活动中,陆烜遇到了现在的太太,他被面前这个女孩的活泼开朗一下子吸引住了,因为自己的性格属于稳重型,这个性格和自己几乎完全相反的女孩令陆烜突生好感,心中暗暗认定。
  之后便是一番不温不火、锲而不舍的追求。“曾经有一度,她的事业上出现低谷,生活上也不太顺,情绪十分低落。在那段时期,我还是想方设法地和她保持联系,依然站在她身后默默鼓励她,随时准备提供帮助……我想就是那时候,我的真情打动了她吧。”听起来有点“乘人之危”,但陆烜的坚毅和安全感倒是彰显无遗。
  讲起这些事情,陆烜明显不如讲工作时那么有条不紊。“有次碰到以前的同学,现在还没有成家,感觉他老了很多,回家告诉太太,觉得自己很庆幸有了这个小家,把我照顾得这么好……”零零星星的讲述中透着腼腆和满足。

  ××××生活•品味××××

博得她们的表扬
    陆烜本不是个擅长浪漫的人,但他还是总结出一个事半功倍的讨喜手段——非节日送花法,即不一定非得在情人节、圣诞节、生日等重要日期,而是不定期地、心血来潮般地送花给后来成为自己太太的女朋友惊喜。虽然太太表面上并没有什么表示,但这种举动会得到她朋友们的强烈认可。“这点很重要!女人都会有几个闺中密友,这些密友的意见和看法对她的影响不可估量。她们觉得我这样做不是只在节日里例行公事地去送花,在平常日子里也会想着她,就会在我太太耳边给我讲好话!”
#1  
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